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欧艺交易所付款后卖家未放币怎么办?
1. 确认交易状态
首先登录欧艺交易所账户，在"订单记录"中查看该笔交易的状态。确认是否为"已付款但未放币"状态。
2. 联系卖家
通过欧艺交易所内置的聊天功能联系卖家，询问未放币原因。建议保留所有聊天记录作为申诉证据。
3. 发起申诉
若卖家24小时内未响应或拒绝放币，可按照以下步骤申诉：
1. 登录欧艺交易所官网或APP 2. 进入"帮助中心"-"交易纠纷" 3. 选择对应的订单发起申诉 4. 上传付款凭证、聊天记录等证据 5. 填写详细的问题描述 6. 提交申诉并等待客服处理4. 申诉处理时间
欧艺交易所通常会在3-5个工作日内处理完毕。期间请保持通讯畅通，客服可能会联系您补充材料。
申诉注意事项
1. 证据准备
申诉时必须提供以下材料：
1. 完整的付款凭证（银行转账截图、第三方支付记录等） 2. 与卖家的聊天记录截图 3. 订单详情截图 4. 其他能证明您已完成付款的材料2. 常见申诉失败原因
避免以下错误可提高申诉成功率：
1. 证据不完整或模糊不清 2. 付款账户与欧艺账户实名信息不一致 3. 未通过平台官方支付渠道交易 4. 超过申诉时效（通常为交易后15天内）3. 申诉成功后的处理
若申诉成功，欧艺交易所将：
1. 强制卖家放币 2. 或退还您的款项 3. 对违规卖家进行处罚如何避免未放币风险
1. 选择高信誉卖家
交易前查看卖家信誉评分、成交记录和评价，优先选择认证商家交易。
2. 使用官方担保交易
务必通过欧艺交易所的担保交易系统完成交易，避免私下转账。
3. 及时确认收款
卖家放币后，请及时登录账户确认收款，如有异常立即申诉。
4. 启用二次验证
为账户启用短信/谷歌验证器二次验证，提高账户安全性。
欧艺交易所官方验证方法
为确保您访问的是欧艺交易所真实官网，请通过以下方式验证：
1. 官网域名：请认准 https://www.firgrouxywebb.com/join/HM1111（更新于2025年12月） 2. 官方社交媒体：关注微博、Twitter等认证账号获取最新公告 3. 客服验证：通过官方APP内置客服验证链接真实性
注意：近期发现假冒欧艺交易所的钓鱼网站，旧链接ouyi.cc已失效，请勿使用。
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